• 温泉县城镇小学住博格达尔镇团结社区工作组积极协调维修自来水总阀门 零距离服务居民
  • 发布时间:2018-08-07 17:58 | 作者:dede58.com | 来源: | 浏览:1200 次
  • “感谢社区、工作组干部,我家里水龙头坏了,地下室流的都是水,而总阀门没办法关闭,反映后你们能及时上门服务,协调联系维修,我们非常高兴”居民程兴华如是说。

    温泉县城镇小学住博格达尔镇团结社区工作组从发生在群众身边,群众反映强烈的问题入手,为居民零距离服务,让社区居民零距离感受到工作组、社区带来的温暖。

    6月5日,通过入户走访,居民反映了解到辖区铁器社家属楼自来水管道漏水、总阀门损坏无法关闭,导致居民家水龙头坏了无法更换和地下室出现积水,住户苦不堪言。工作组、社区干部立即到现场查看,并积极协调维修人员进行检查原因,最终发现楼房外自来水总阀门损坏无法关闭所导致,要解决问题必须将总阀门开关更换,但由于该栋楼房没有物业公司管理,要更换自来水总阀门等维修费就得由楼栋居民自己出。于是就这一问题我们开始走访协调住户收取费用,开始部分居民不愿意出钱维修,通过与漏水户居民协商,费用其先垫付,后收齐各户费用后再给,于是维修人员立即就自来水总阀门进行更换维修,经过半天奋战,解决了这一问题。

    为协调收取维修费用,工作组、社区干部利用中午、晚上深入到居民家中挨家挨户做思想工作,经过耐心、细致讲解,直到6月10日晚,做通了大部分住户居民的工作,已收取24户每家20元维修费,剩余的住户我们将再次深入走访协调收取费用。

    自来水总阀门问题的解决,形成了居民群众主动找工作组、社区反映情况,工作组、社区主动为群众排忧解难的干群关系,更加密切了工作组、社区和居民鱼水情,温暖了民心,汇聚了民心。

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